TOIMITUSEHDOT JA -TAVAT
Toimitamme tilaamasi tuotteet noin viikon kuluessa tilauksestasi postiennakkona postitoimipaikkaasi. Ks. kohta Toimituskulut.

Saat toimituksen mukana pakkauslistan, joka yhdessä postista saadun maksukuitin kanssa toimii kuittina ostoksestasi.

Alle 18-vuotiaiden tekemiä tilauksia emme toimita.

PALAUTUSOIKEUS
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.

Palautus postitse:
Jos palautat postitse, liitä mukaan postista saatu maksukuitti sekä lähetyksen mukana ollut pakkauslista.

Kirjoita osoitteeksi:
Arkkitehtuurimuseo
Kasarmikatu 24
00130 Helsinki

Vaihto postitse:
Mikäli saamasi tuote on rikki tai olet saanut väärän tuotteen, lähetä se vaihdettavaksi. Ks. ohjeet yllä.

Huom! Jos haluat muusta syystä vaihtaa tuotteen toiseen, palauta tuote, jota et halua pitää.
Ks. ohjeet yllä. Tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta Arkkitehtuurimuseon verkkokaupan kautta (tilauksesta veloitetaan normaalit toimituskulut).

Vaihto ja palautus museoon:
Tilaamasi tuotteet voit vaihtaa ja palauttaa myös suoraan Arkkitehtuurimuseon. Muista ottaa pakkauslista mukaan!

Maksujen hyvitys palautusten yhteydessä:
Jos palautat tuotteesi postitse, saat tuotteesta maksamasi hinnan suoraan pankkitilillesi. Huom! Muista ilmoittaa tilinumerosi palautuksen yhteydessä. Jos palautat tuotteen Arkkitehtuurimuseoon, saat palautettavasta tuotteesta maksamasi rahat heti takaisin.

TOIMITUSKULUT
Lähetyskulut sisältävät postiennakkomaksun:
alle 2 kg = 12,90 euroa
alle 5 kg = 14,90 euroa
alle 10 kg = 19,90 euroa

Yllä mainitut toimituskulut ovat voimassa vain Suomessa. Ulkomaille tilatessasi ota yhteyttä suoraan museokauppaamme, puh. (09) 85675100.

ASIAKASTIEDOT
Arkkitehtuurimuseo ei luovuta asiakastietoja ulkopuolisille. Tilaustasi varten tarvitsemme nimen, osoitteen, postitoimipaikan ja -numeron, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteesi.